订单处理/打印的简要说明#
订单的处理与打印 OMINS可以很方便的寻找已付款并可发货的订单。可以通过设定相应的搜索条件来实现。 处理订单的方式有两种。 1. 检查订单，如地址是否为偏远地区，商品是否完好，确认竞拍编号等。 1) 如果您需要手动检查订单。请参考“help on ready status”. 2.不需要检查订单，付款后可以直接发货。 如果不想手动检查订单，直接发货，请参考以下步骤： 1.在订单页面打开Find下拉菜单，选择”To print and dispatch today (exclude printed)“ OMINS会搜索出已付款并且没有打印过的订单，注意：“pending details”状态的订单不会显示，详情请参考help on pending detail status. 选择所有的订单，点击打印按钮。 接下来您可以选择默认，默认的打印选项是您在Promo Group中设置的。或者您可以选择其他的不同的表格来打印。比如：packing slip/invoice/address sticker report 现在，所选的订单会被标记为”已打印（Printed）”，接下来您就可以处理，录入快递单号和发货了。请参考parcel tracking 如有疑问，请联系Support@snipesoft.net.nz
如何处理延期交货的订单#
处理延期交货订单，请参考该视频
如何设置Promo group#
您的所有Trademe的设置都在Promo group里面. 1. 进入Settings->Promo group 2. 选择您的Promo group 3. 进入Trademe标签，输入用户名邮箱，密码，和其他所需信息后保存 4. 进入Auctions标签，选择你目前可接受的付款方式。并选择的Auction features下你想要使用的功能。 5.回到Trademe标签下，进入Post-auction email标签，这里您可以设置一个定制的竞拍结束邮件，OMINS会发送这封邮件，包含OMINS的结账系统链接。如果您勾选了“Send direct custom email from OMINS on auction close”，OMINS会在有人赢得竞拍时发送这封邮件。
Ready状态的帮助#
现在，我们在发票系统中添加了Ready状态。 添加Ready状态的目的： Ready状态是为一些在发货前需要核实信息的OMINS用户设计。通常这些需要核实的信息为： 核实买家是否填写了实际地址（非P.O. BOX邮箱地址） 核实买家收货地址是否属于偏远地区，如是，需要向买家收取偏远地区邮费或索要非偏远地区的收件地址。 确认发货前产品完好，无瑕疵。 在发货前核实买家是否还有其他对订单的要求。 注意：如果买家没有提供收件地址，Ready状态无法正常工作。所以不应当使用Ready状态来检查买家是否提供了地址，如需要检查买家是否提供了收件地址，请参考新的“Pending details”状态的帮助，这个状态会自动帮你检查没有提供收件地址的订单。 help on “pending details” status 工作原理： ”Ready”状态是无法自动修改的，必须手动修改，您可以进订单单独修改，或者批量修改，关于批量修改的帮助：See help on mass update. 如果你决定所有订单都需被标记为Ready状态，我们建议你按照以下的步骤来进行工作： 1. 核实订单信息的专员登陆到OMINS后，进入Invoices，在Find下拉菜单中选择“To print and dispatch today”然后搜索。这样你可以找到所有已付款订单供专员核实信息。（处于Pending Details状态的订单在这里不会显示。） 2. 核实信息的专员应当进入订单核实具体信息是否正确，并将订单状态修改为Ready 当然你也可以一次选择多个订单，然后在”Update selected”菜单中选择”Change status”来批量修改订单状态。 3. 待您的专员将所有的状态都改为“Ready”时，则意味着订单信息已确认，并且已经可以发货了。 4. 届时负责打包发货的专员可以进入Invoices中，在Find下拉菜单中选择”To print and dispatch today (& status set to ‘ready’)“,然后搜索。这时OMINS会调出所有状态为Ready的订单以供您的发货专员处理。 5.负责打包发货的专员可以批量打印这些“Ready”订单，并选择适合的打印格式。然后安排发货。 如果需要进一步的帮助，请联系：support@snipesoft.net.nz
如何处理预定订单（Layby order）#
如何处理预定订单 什么是预定订单（Layby order） 如果一个客户购买了一件商品，并且你同意他只需付部分金额作为定金。这样的订单我们叫预定订单 这样的订单会保持处理中的状态，在所有的款项全部付清时才会发货。OMINS支持在订单中多次添加款项，所以当顾客付款时，你可以将相应的款项添加至订单。 如何处理预定订单 处理预定的订单请参照下面的步骤进行。 将状态设置为”Layby“ 将订单的到期日（Due date）修改为你与客户协商的日期。比如说你同意客户在一个月以后付款，你应该将到期日修改为一个月以后。 注意：修改到期日非常重要，如果到期日没有正确修改，过了默认到期日以后，OMINS不会继续为该订单保留相应的库存。 将款项添加到订单（只需添加买家所付的金额，不必担心是部分款项或者全款） 保存 (点击放大) 当剩余款项结清时： 你可以搜索Layby订单，所以当买家把剩余的款项结清以后，只需要搜索，然后进入相应订单添加款项就行了。 注意：你可以手动添加款项，不过我们推荐使用银行对账单上传的方式来添加款项，详情请参照该帮助： click here 当全部款项结清时，该订单会自动被标记为已付款，并且会显示在”To print and dispatch today“搜索选项下，您可以像平常一样处理该订单。 如果客户在处理过程中索取发票： 进入订单，在Email一栏中选择Invoice，单机”edit and send“，将主题或邮件内容中写上Layby后再发送。 如需要其他帮助，请联系：support@snipesoft.net.nz
无效的竞拍规则#
什么是无效的竞拍规则 由于某些原因，有一些竞拍规则会变的无效，OMINS则无法发布这些竞拍。如下图所示，在Products Items view中，Valid一栏，无效的竞拍会出现一个红色的警示图标。 为何竞拍规则会无效： 有两种原因会导致竞拍规则无效 1.当Trademe改变一些配置时，如目录之类的设置，竞拍规则会无效。 2.竞拍规则被分配到一个无效的Promo Group。 如何在OMINS中找到无效的竞拍规则： 如要查找无效的竞拍规则，进入Product auction rules，在搜索选项中的“Type”下拉菜单中选择你想要寻找的竞拍规则类型，然后在“Valid”下拉菜单中选择invalid，然后搜索。请参考下图：
更新竞拍规则#
批量更新竞拍规则的价格 如果想要批量更新竞拍规则的价格，或者竞拍规则的其他设置，请按照下面的步骤操作。 1. 在菜单下，进入Products-Products promotion view 2.选择想要修改的产品 3.点击Update selected下拉菜单，选择“Change prices” 4.请根据需求修改价格。除了是批量修改多个产品，这里跟在Auction Rule页面下修改价格没有什么区别。 更新已经发布的竞拍信息 请按照以下的步骤操作： 注意：这项操作只可以更新没有人出价的Trademe竞拍。因为Trademe不允许编辑已经有人出价的竞拍。 1.进入想要编辑的产品，然后进入“auction rules”标签。 2.根据你的需要编辑Auction rule标签下的相应信息 3.点击“Useful Reports”下的“Current auctions” 4.选择想要编辑的竞拍. 5.点开“Update selected”下拉菜单，选择“Update details on TM” 现在，您所有现有的竞拍已经被更新。
如何重新授权API#
如何重新授权API： OMINS和Easylister需要Trademe的API授权才可以正常使用。如发布，更新竞拍，获取最新的免费竞拍额度，评价等等。 OMINS 从菜单进入Settings->promo group,进入想要修改的promo group，点击进入Trademe标签。 Easylister 从菜单进入settings ->trademe settings 进入后，页面上方你会看到如下图所示的内容。 进行到这一步时，最好你已经登录了Trademe，然后点击register按钮，然后Trademe页面会弹出，如果没有登录，你需要登录Trademe。 注意：请确保你登录的是想要授权的Trademe账户。此时Trademe会询问你是否授权OMINS/Easylister链接你的账户，点击Allow按钮。现在，你的API已经成功授权。
