订单处理

Ready状态的帮助#

现在,我们在发票系统中添加了Ready状态。 添加Ready状态的目的: Ready状态是为一些在发货前需要核实信息的OMINS用户设计。通常这些需要核实的信息为: 核实买家是否填写了实际地址(非P.O. BOX邮箱地址) 核实买家收货地址是否属于偏远地区,如是,需要向买家收取偏远地区邮费或索要非偏远地区的收件地址。 确认发货前产品完好,无瑕疵。 在发货前核实买家是否还有其他对订单的要求。 注意:如果买家没有提供收件地址,Ready状态无法正常工作。所以不应当使用Ready状态来检查买家是否提供了地址,如需要检查买家是否提供了收件地址,请参考新的“Pending details”状态的帮助,这个状态会自动帮你检查没有提供收件地址的订单。 help on “pending details” status 工作原理: ”Ready”状态是无法自动修改的,必须手动修改,您可以进订单单独修改,或者批量修改,关于批量修改的帮助:See help on mass update. 如果你决定所有订单都需被标记为Ready状态,我们建议你按照以下的步骤来进行工作: 1. 核实订单信息的专员登陆到OMINS后,进入Invoices,在Find下拉菜单中选择“To print and dispatch today”然后搜索。这样你可以找到所有已付款订单供专员核实信息。(处于Pending Details状态的订单在这里不会显示。) 2. 核实信息的专员应当进入订单核实具体信息是否正确,并将订单状态修改为Ready 当然你也可以一次选择多个订单,然后在”Update selected”菜单中选择”Change status”来批量修改订单状态。 3. 待您的专员将所有的状态都改为“Ready”时,则意味着订单信息已确认,并且已经可以发货了。 4. 届时负责打包发货的专员可以进入Invoices中,在Find下拉菜单中选择”To print and dispatch today (& status set to ‘ready’)“,然后搜索。这时OMINS会调出所有状态为Ready的订单以供您的发货专员处理。 5.负责打包发货的专员可以批量打印这些“Ready”订单,并选择适合的打印格式。然后安排发货。 如果需要进一步的帮助,请联系:support@snipesoft.net.nz

如何处理预定订单(Layby order)#

如何处理预定订单 什么是预定订单(Layby order) 如果一个客户购买了一件商品,并且你同意他只需付部分金额作为定金。这样的订单我们叫预定订单 这样的订单会保持处理中的状态,在所有的款项全部付清时才会发货。OMINS支持在订单中多次添加款项,所以当顾客付款时,你可以将相应的款项添加至订单。 如何处理预定订单 处理预定的订单请参照下面的步骤进行。 将状态设置为”Layby“ 将订单的到期日(Due date)修改为你与客户协商的日期。比如说你同意客户在一个月以后付款,你应该将到期日修改为一个月以后。 注意:修改到期日非常重要,如果到期日没有正确修改,过了默认到期日以后,OMINS不会继续为该订单保留相应的库存。 将款项添加到订单(只需添加买家所付的金额,不必担心是部分款项或者全款) 保存 (点击放大) 当剩余款项结清时: 你可以搜索Layby订单,所以当买家把剩余的款项结清以后,只需要搜索,然后进入相应订单添加款项就行了。 注意:你可以手动添加款项,不过我们推荐使用银行对账单上传的方式来添加款项,详情请参照该帮助: click here 当全部款项结清时,该订单会自动被标记为已付款,并且会显示在”To print and dispatch today“搜索选项下,您可以像平常一样处理该订单。 如果客户在处理过程中索取发票: 进入订单,在Email一栏中选择Invoice,单机”edit and send“,将主题或邮件内容中写上Layby后再发送。 如需要其他帮助,请联系:support@snipesoft.net.nz

OMINS中的偏远地区的提醒功能#

识别偏远地区地址 这是OMINS的新功能,它会提示你invoice/order中的邮编是否是偏远地区的邮编。 工作原理: 我们已经加载了偏远地区邮编列表到OMINS里。它们是从NZ post 的邮编列表中提取出来的。 http://www.nzpost.co.nz/sending-within-nz/how-to-address-mail/postcodes/postcode-directory 提醒: 现在OMINS检查每个邮编,如果邮编是偏远地区邮编,它就会给出提示。 1) Invoice 搜索页面:在发票页面,添加了新的一列,叫rural;如果订单里的邮编是偏远地区邮编,那就会有一个小卡车图标显示在那里。(参考如下) 2)具体invoice 页面:一个邮编是否是偏远地区邮编,在邮编填写完之后你立刻就可以知道。(具体参考如下) 3)保存invoice之后:会有一个小提醒在顶部出现,告知你这个发票的邮编是否为偏远地区邮编。(具体如下) 限制: 1. 买家必须给出邮编,但是,会有10%的情况买家没有提供邮编。 2. 用户要给出正确的邮编,可能由于什么原因,他们没有给正确的邮编。 3. 每个快递公司有他们自己关于偏远地区的定义。一个邮编对于NZPost可能不是偏远地区邮编,但是,其他快递公司可能要收取你偏远地区快递费。(但是NZPost列表通常是一个很好的评估) 如有任何疑问,请联系 support@snipesoft.net.nz

Omins中的Google云打印#

什么是google 云打印 OMINS整合了google云打印功能(静音打印/后台打印),使用它你可以在你的本地打印机上打印也可以在任何远程互联网打印机上打印。可以在google云打印中进行设置(比如:你仓库的打印机)www.google.com/cloudprint 它在OMINS里如何工作 首先访问并加入google 云打印 www.google.com/cloudprint 根据google云打印提供的说明,添加任何为云打印准备的打印机或者传统打印机(通过 chrome) 通过任何云打印机,无论是远程的还是本地的,你可以以后台打印的方式打印任何东西。了解更多,请阅读如下google 帮助:www.google.com/cloudprint 在OMINS系统中,在路径settings->cloudprint下,点击Authorize并允许OMINS访问你设置云打印时的google账户。(请看下面图片) 然后选择你的默认云打印机。 现在你已经准备好尝试批量打印,你会得到一个云打印选项,你可以选择打印机。 如果你想要以后台打印的方式直接打印一个发票报告(或者 POS 订单),你可以在具体的报告中启用该设置(在 setting->report下),然后你在invoice order或者POS invoice界面下点击save & print就可以进行打印了。 这个页面就会被发送到默认打印机(在 setting ->cloudprint 下设置) 尽管每个用户可以在setting ->users中重新选择默认打印机,每次更改将在下一次登录后生效。 这意味着一个用户经常使用POS终端可以把票据打印机设置为默认打印机,同时另一个用户仓库管理员可以把仓库打印机设置为默认打印机啊。  “autoprint” invoice types 现在已经删除 你会注意到 “invoice autoprint”  和 “packing autoprint”  (旧类型) 已经从系统里面删除,因为这些会导致某些版本的chrome 出现问题却没有什么额外的好处。自动打印的好处,那些你从“autoprint” type invoice获得的好处,其实你可以从OMINS中的云打印轻松获得。 注意:如果你决定在OMINS中使用google云打印,这并不意味着以后就强制使用云打印了。你还可以用你通常的方法来打印,而不用云打印。你只是不能用“autoprint”。 google云打印这是并不会覆盖掉你通常的打印方法。你可以选择任何你喜欢的方式打印。

如何处理银行汇款的订单

处理银行汇款的订单 请您按照以下步骤操作. 1.将您的银行账单(Bank Statement)保存到您的电脑本地,然后在Invoices->Bank statement->Upload Statement中上传. 2.将所有汇款应用到OMINS正确识别具体订单. 3.进入Invoices然后搜索未付款(Unpaid)的订单(在Status下拉菜单中) 4.如有任何没有自动识别的款项,您需要手动找到这些款项,您可以通过具体金额和汇款人姓名来识别这些. 5.复制粘贴具体的订单ID,然后手工应用具体款项.      6. 重置(Reset) Invoices页面的搜索结果. 7.在Find下拉菜单中选择发货(Dispatch) 8.全选所有的订单,如果有些订单没有名字,记得不要选择这些订单. 9.点击打印(Print),您可以选择使用默认格式,然后点击现在打印(Print Now) 这会生成一个PDF文件,每页一个订单. 11. 打印这个PDF然后打包您的包裹. 12. 等您的包裹都打包好了,进入Invoices->Tracking 在这里您可以输入订单号码和您的快递单号,您可以手动输入或使用条码扫描器扫描. 待快递单号被正确输入后,您的客户会收到一封邮件通知他们的订单已经发出.