关于”paid to pickup”订单状态的帮助

Paid to pickup 自动订单状态:

现在OMINS系统新添加了一个“paid –to pickup”的自动订单状态。这个自动状态附带有一封自动邮件;邮件可以启用也可以禁用。

哪些订单需要使用这个状态呢?

如果订单里的所有产品都是pickup类型,并且顾客通过银行转账或者paynow等方式付款,那么订单的状态就会自动变成“paid –to pickup”。

用途:

当一个顾客已经付款但是没有提供他/她的地址,就有两个可能性。

  • 要不订单是“dispatch 类型”并且顾客忘记提供地址(这时候状态变成“pending details”,参看help on pending details status
  • 要不顾客在trademe购买过程中选择了“pick up”选项,然后通过银行转账或者trademe paynow方式付款。(这时候订单状态变成“paid –to pickup”)

在有这个新状态之前,所有已付款并且地址为空白的订单都会变成“pending details”状态,但是现在pickup类型(还未上门取货的)并且已付款的订单将变成“paid –to pickup”状态。这两个不同的状态有各自单独的对应邮件。可以启用这些邮件,这样用户将不会再混淆pending details 和 pickup类型。

工作原理:

1. 如上文介绍,只有“pickup 类型”的订单并且通过银行转账或者paynow付款(不是上门取货时给现金),在商品被取走前,会有“paid –to pickup”的状态。这些订单同样会出现在“to print and dispatch today”的搜索结果中。

2. 如果启用,一个自动邮件将被发给顾客,提醒顾客订单已付款并且可以上门取货,里面还有取货地址(设置该邮件时,请别忘记写下你的取货地址给顾客)。

该功能不包括:

  • 通过checkout系统的信用卡付款(或者任何付款):checkout系统在提供付款方式之前强制要求输入地址信息。
  • Ewebstore订单:E-webstore在付款前强制要求输入地址信息。
  • 如果一个订单包含两个独立竞拍或者商品,一个是pickup另一个是dispatch类型,那么这个“paid –to pickup”状态不会被使用。
  • 如果你在Trademe 发货选项中不允许pickup,那么这个状态无论如何都不会被用到。
  • easywholesale订单:easywholesale订单都从来不支持上门取货并且强制要求输入地址。

 

客户化定制:

如果我们能理解这个状态的用处,那么这个新状态非常有用。它有效地区分出“pickup 类型”并在取货前付款的一系列订单。甚至,你对此还觉得容易混淆,可以发邮件给我们,我们可以按照你的需求重新命名这个状态。

 

如何启用/设置这封自动邮件?

在 invoice->invoice e-mails页面下,这个电子邮件叫做“paid –to pickup” ,你可以很简单地设置,从禁用到启用并开启定时发送功能,系统就会开始自动发送邮件。

 

paid_topickup-01

(点击放大图片)

在“e-mail”标签下,你可以修改e-mail的内容。建议你在邮件里面写下上门取货的地址。

 

paid_topickup-02

(点击放大图片)

OMINS系统自动发送邮件的功能介绍,请点击这里

 

如何搜索订单状态是“paid -to pickup”的订单

在invoice页面,从status下拉菜单中选择“paid –to pickup”(见下图),并点击search。这会找出所有该状态下的所有订单。

paid_topickup-03

(点击放大图片)

 

如何把订单状态从“paid –to pickup”状态改成别的:

  • 你可以手动改变订单的状态
  • 如果顾客改变主意并且想要通过快递收取他的产品,他会提供地址,一旦,你输入地址,状态会自动改成open。
  • 顾客(通过checkout)提供地址,这也会导致订单状态变成open和已付款。

您有任何需要,请联系sales@snipesoft.net.nz。

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