订单类型#

订单类型

订单状态取决于订单的类型。订单类型对库存控制和库存水平计算有很大影响。

订单类型可以手动修改但是当货品被寄走或者客户上门取货后它也会自动更新。下面介绍订单类型的自动更新以及他们代表的意思。

Quote

Quote是一个没有预留库存的订单。它已经准备好,可以打印并发给客户但是没有为它预留库存。如果你把它变成order类型,那么它会预留/扣减库存。如果它变成invoice类型,根据订单上每个产品的数量,订单上的产品会减去相应的库存。

Order

设置为order状态的订单,系统会保留一定数量的库存给这个订单。它仍然被计算为仓库库存因为订单还没有发货,但是它不作为“instock”被核算在内也不会再被出售。(参考更多关于held stock here

默认设置里,新创建的订单无论是手动创建还是自动创建都是order类型。另一个动作,比如设置它为pickup/sent status或者扫描一个tracking number(后面保存了订单的更改)将会把订单的状态改成invoice类型。

对于下面这一点的了解非常重要。当一个订单的due date到了并且这个订单还没有付款,订单类型会变成void。然后保留的库存会被释放,返回到instock,然后可以重新被销售。(参考更多关于automatically voiding orders here

Invoice

订单类型为invoice的订单意味着订单或者quote已经完成,并已经发货了,invoice类型订单的库存将不再被计算。它已经在产品库存里面被减去了。
当一个快递单号被输入到订单里面或者订单状态被设置为pickup,任何订单类型都会自动更改为invoice。
你也可以在invoices search页面批量更改订单状态到sent或者pickup,具体如下:

这样做会自动更改订单类型,从order/quote变成invoice。因此它也会减去订单里产品保留的库存量。

Refund

Refund状态的订单和一个invoice的订单是基本一样的。订单所发布出去的产品最终从库存中扣除,但是这个类型仅仅供你自己参考使用。
你需要根据具体每个订单情况来管理库存和退款,这取决于当时的情况。参考 stock controlpayment guide for refunds

Void

类型是void的订单不会保留认可库存。这些订单也不会出现在默认的invoice search结果中。
通过改变搜索选项,你可以搜索这些void类型的订单,具体如下:

如果你对一个quote/order/invoice/refund类型的订单进行删除操作,它的状态变为void。
如果quote订单变成void,那么库存没有任何变化因为quote类型订单不会在一开始就保留库存。
如果一个order类型的订单被改成void,保留的库存将被还原到Instock。
order类型的订单到期后,状态为Unpaid并且没有任何付款记录的会被自动更改为void。

只有Unpaid状态的订单会自动被修改为Void,Quote/Invoice/Refund状态的订单可以手动修改为Void

如果任何Invoice/Refund状态的订单被修改为Void,所扣除的库存会被补回到该产品。我们不建议将Invoice和Refund状态的订单作废(Void),因为这样会将该订单所扣除的库存补回到相应的产品中。更好管理Refunds/Returns的方法请看这里(即将更新)

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