Pending detail 状态的说明
现在OMINS系统里面有一个特别的自动的“pending details”状态。 这是一个完全自动的系统，带有自动e-mail的默认模板。 目的： 这是想让你找到那些已经付款但是没有提供地址的客户。 并且允许你使用自动e-mail来通知客户提供地址信息。 没有地址的订单不在“to print”搜索中显示，这会使工作流更加有效。 这是如何工作的： 1. 如果一个客户付款买了一件产品（不是上门取货），但是没有提供他们的地址，这个订单就会被自动标记为“pending details”，它不会出现在“to print and dispatch today”的搜索结果里面。 2. 启用后，一个自动邮件会被发送给顾客，要求提供地址信息。 3. 当地址信息输入到订单中，订单就会回到“open”状态和已付款状态。订单就会在“to print and dispatch today”订单搜索中出现，进而可以打印和处理。 一个订单是如何变成“Pending Details”状态的？ 任何时候，有付款记录（不是上门取货）被输入或者导入到订单中并且地址信息是空白的，订单就会变成“Pending Details”状态。这包括任何银行转账的付款或者手动添加的付款（不是上门取货）。 这并不包括： Paynow (paynow订单必须提供地址) 通过checkout系统的信用卡付款（或者其他付款）：checkout系统在提供付款方式之前会强制要求输入地址信息。 Ewebstores订单: ewebstores在付款前强制要求输入地址信息。 Pic 1 (点击放大) 如何启用/修改自动发送的e-mail？ 去到 invoice->invoice e-mails, 这个e-mail名字叫做“please send details”，你可以简单修改它，从inactive改成active，然后开始发送“please send details”邮件。 在e-mail标签下，你可以修改邮件的内容。 你可以设置此邮件发送的时间。在默认设置中，当天状态被改为“Pending details”的订单在7:00pm会自动发送该邮件。每天在发送该邮件给顾客前，我们推荐你的团队先检查顾客是否已经发送他们的地址信息到你的邮箱。如果你想要邮件即刻发出，那么设置在7:00pm发送就不合适，需要更改设置。 Pic 2 (点击放大) Pic 3 (点击放大) […]
关于invoice email的帮助
OMINS 给您提供了自动发送电子邮件给顾客的功能和灵活性，带不带附件都可以，这取决于您的需要。 Main features:主要功能： 点击即可发送：可以到你的invoice页面中，设置好定制化的邮件，只需一点即可发送。 定制化电子邮件：你可以设计自己的个性化邮件。 不同情况下使用不同电子邮件：只要你需要，你可以为不同的情况制作尽可能多的个性化电子邮件，比如 发票的邮件、要求付款的邮件、要求全额付款邮件、询问信息邮件等等。 定时发送：你可以设置电子邮件为手动发送，或者你可以设定一个时间让OMINS自动发送。 附件：你可以让你的电子邮件自动附带发票，譬如odt invoice。系统会自动在该电子邮件中附带该订单的发票。 合并标签: 你可以将订单里面的信息放入E-mail中，像 product id，customer name，auction #等。通过合并标签自动把这些信息插入到电子邮件中，现在在invoice email系统中就可以做到。 只需一个点击，你可以启用或者禁用任何电子邮件。 你可以以text格式或者html格式来发送你的电子邮件。 工作原理 访问email系统，可以去到invoice主菜单中的invoice emails（详见如下图片） 默认邮件 OMINS已经为你提供了各种情况下能用到的一些预设定的邮件。下面是这些邮件的一个列表： Please send details. website order notification underpayment final reminder to pay urgent reminder to pay overpayment checkout invoice tracking email (点击放大图片) 你可以根据你的需要编辑这些电子邮件并且发送他们。 注意：当制作或者编辑邮件时，请不要更改任何合并标签。你可以插入或者删除整块合并标签，但是不要更改合并标签的任何部分，否则它会失效。 编辑一个预设定（默认）电子邮件 去到invoices —> invoice email，就可以看到上图中的页面。 点击电子邮件的id，打开电子邮件进行编辑。 (点击放大图片) […]
Worksnaps 监督者视图（监督你的员工）
关于Total Assist服务，你可以查看所有员工的工作活动，包括时间和活动日志。 当你登录到你的worksnaps窗口，你可以看到你受邀作为监督者的项目。 点击项目名称查看该项目所有细节。 用户管理 在用户管理标签下，你可以看到与该项目有关的所有用户，并且可以看到他们的角色，经理或者员工或者监督者。参见下图1。 (点击放大图片) 注意：不要邀请一个新用户作为监督者，基本上这是一个经理的工作。 PROJECT SPACE 在project space标签下，有4个子类别： Project overview. Track Time Tasks Preferences 1) Project overview: 在这个窗口下，你可以看到活动概要和具体用户的活动时间线。参见图2和2a (点击放大图片) 2) Track time: 从“project overview”视图中，点击view worksnaps，这将把你带到下一个“track time”视图。同样的，从左边面板中点击track time，你也可以去到那里。 在这里，你可以按照用户、日期、任务查看详细的工作历史（你可以选择任何用户）（你可以选择任何日期）（你可以查看所有任务或者具体某一个任务）。 Worksnaps 具体记录了哪些内容？ 每分钟鼠标点击次数 每分钟键盘敲击次数 每分钟使用中的电脑应用/程序 每10分钟，电脑屏幕截屏。 Worksnaps 记录频率细分至每分钟，如下图所示。查看图3。 (点击放大图片) 每10分钟，你可以看到 10分钟内的截屏。图3a。 10分钟内，每分钟鼠标和键盘的敲击次数。 10分钟内，每分钟里电脑应用使用记录。（下图3b和3c） (3a – 点击放大图片) (3b-点击放大图片) (3c – 点击放大图片) 3) […]
Promo group 删除和禁用
现在你OMINS系统中的promo groups可以被删除（失效） 如何删除（失效）一个promo group 在很多种情况下，用户需要删除一个promo group而不是暂时“禁用”它。删除一个promo group，可以去到settings— > promo groups— > 选择想要删除的promo group并点击delete按键。但是，这有一个条件。如果有很多rule/s发布Promo group上，那么该promo group不能被删除。在删除promo group之前，这些rules需要被删除掉或者转移到另一个promo group上。参见如下图片。 （点击放大图片） （点击放大图片） （点击放大图片） 如何知道哪些Rules是发布到promo group上面需要被删除的： You have known that prior to deleting a promo group, you need to either delete the rule/s attached to it or to transfer them to some other promo group. You can use […]
如何启用auto-billing
这个文章将指导你一步步进行设置，来启用Trademe的auto-billing功能。 我们推荐你保持使用auto billing，这意味着你不会因为Trademe余额不足而错失订单。 Auto-billing 可以你的trademe账户中启用（my trademe –> my products） 在http://www.trademe.co.nz/help/701/auto-billing?h=701 中，trademe 说明如下： “Ensure your products continue to list, even when your Trade Me account is in debt. With auto-billing, Trade Me automatically charges your credit card weekly for the amount owing on your account. To enable auto-billing, you must be authenticated and your account must not be in debt.”（甚至当你的Trade […]
批量启用/禁用网店
要批量将产品发布至您的eWebstore请参照以下步骤操作 1. 进入products-> products promotions view. 2. 勾选你想要发布至网店的产品。 3. 打开”update selected”菜单，选择“toggle webstore enabled”，然后选择“Yes”启用，禁用则选择“No”，之后点击Apply。
CSV 导入系统的说明
OMINS中，CSV 导入系统是一个很独特的功能，它让你可以非常方便地更新一个或者多个产品的很多信息。但是这个功能必须谨慎使用，因为错误的使用会给你带来问题并且你的产品可能无法发布。 工作原理: 通过三个基本步骤完成 1)下载产品列表（这个下载操作基本上是从OMINS导出）。 2)任何你想更改的，直接在CSV文件中进行更改。 3)上传csv文件（以具体csv系统格式）。 1- 下载/从OMINS中导出 去到product–> products item view –>export –> make your choice –> export now(参见下图1) 参考更多关于导出的说明，你可以查看这里 http://www.guides.snipesoft.net.nz/01-getting-started/products/export-data/ 2-进行修改 你可以很简单地修改你选择的列中的值。你可以修改多列，但不是全部，具体哪些可以修改在下面CSV系统的类型中有说明。在修改后务必保存为原有的.csv格式。具体列中的值可以更新或者插入具体的csv类型，后面会讲到CSV系统类型。 参考图2 3-上传CSV文件回OMINS系统 去到settings –> CSV imports (图 3) 2. 去到你想修改的适当的系统中（下面系统类型会做解释）（参考图4） 点击 upload –>browse edited CSV file —> upload （参考图5a和5b） CSV系统类型 基本上有4个CSV系统： 1) Simple instock update 2) Simple onshelf/warehouse stock update 3) OMINS […]
Timeslots 设置 *
Timeslots is a powerful feature in OMINS which allows users to decide when to start new listings or when to close them.Timeslots是一个很强大的OMINS功能 This feature is located under products -> products promotion view -> auction rules tab, and is illustrated in the image below: Background When rules are set to always maintain, OMINS creates new listings […]
